kintoneでログイン不要の外部フォームを作る方法
問い合わせ受付を例に、回答項目と公開期限の設定、回答者の入力画面、kintoneへの新規レコード登録までを紹介します。
1. 問い合わせ管理アプリと回答項目を用意する
kintoneの問い合わせ管理アプリに会社名・連絡先メールアドレス・お問い合わせ内容を作成し、この例では3項目を必須にします。スペース管理者または所有者が、レコード追加と項目定義の取得ができる共有APIトークン方式で単体アプリを接続します。
単体アプリ設定で、回答に使う各項目の「一覧表示」と「編集を許可」を両方選んで保存します。kintone側の必須項目も回答項目に含めてください。
| 項目 | kintoneの項目タイプ | 一覧表示 | 編集を許可 |
|---|---|---|---|
| 会社名 | 文字列(1行) | 選択 | 選択 |
| 連絡先メールアドレス | 文字列(1行) | 選択 | 選択 |
| お問い合わせ内容 | 文字列(複数行) | 選択 | 選択 |
2. フォーム名と公開期限を設定する
「公開管理 → 外部回答フォームの設定」を開き、保存済みの問い合わせ管理アプリを選択します。フォーム名、回答者への説明、設定時点から366日以内の公開期限を入力します。
- フォーム名
- お問い合わせ受付
- 公開期限
- 2026年12月18日 18:00(例)
- 回答者への説明
- ご相談内容と、返信先をご入力ください。
「デザイン・メッセージ」で回答者向けの表示を確認します。送信前に内容を見直してもらいたい場合は「送信前に確認画面を表示する」を有効にします。
3. 回答画面とkintoneに登録される内容を確認する
お問い合わせ受付
ご相談内容と、返信先をご入力ください。
ログイン不要で回答できます。回答内容はフォームの配布元に送信されます。
送信すると、入力した値を持つレコードが問い合わせ管理アプリに1件追加されます。
| 項目 | 登録値 |
|---|---|
| 会社名 | 青葉商事 |
| 連絡先メールアドレス | contact@example.com |
| お問い合わせ内容 | 受付端末の導入について相談したいです。 |
- 検証用アプリで「公開する」を押し、「公開済みの設定」から「外部回答URLをコピー」を選びます。URLは
#以降まで含めて使います。 - ログインしていないブラウザーで開き、テスト回答を送ってkintoneに新規レコードが1件追加されることを確認します。
- 配布用の設定を確認してからURLを案内します。受付が終わったら「公開停止」で送信を止められます。
共有前に確認すること
URLを知っている人はログインせずに回答できます。既存レコードは表示されません。添付ファイルは受け付けられず、一覧の抽出条件は新規回答の登録には適用されません。再公開すると旧URLは使えなくなるため、必要に応じて新しいURLを案内してください。